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교환/반품 안내

작성자 리안뉴욕(ip:)

작성일 2021-02-16

조회 136

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내용

<반품안내>


로그인 > 마이페이지 > 주문조회 > 반품을 원하시는 주문건의 취소접수 신청

*해당 취소건은 연동되어 영업일 기준 약 1~3일 내 택배사측에서 고객님께 수거 관련 연락 드립니다.



-비회원 구매의 경우, 반품신청을 위한 로그인시 주문번호가 필요합니다.

-상품 수령 후 7일 이내, 반품 신청이 가능합니다.

-상담없이 반품된 제품은 자동 반송처리 됩니다.

-상품은 받으신 그대로 발송해 주셔야 합니다.(비닐포장, 택, 부속품 등)

-별도의 수거 신청없이 반품접수시 자동 수거 신청되며, 해당 택배사측에서 고객님께 연락드린 후 방문 회수 합니다.

-무료배송 상품일지라도, 변심 환불시 왕복배송료 6,000원이 부과되며, 총 환불 금액에서 제외되어 환불됩니다.




<교환안내>


로그인 > 마이페이지 > 주문조회 > 교환을 원하시는 주문건의 교환 신청


-상품 수령 후 7일 이내, 교환 신청이 가능합니다.

-교환 접수후, 영업일 기준 약 1~3일내 수거 접수하여 해당 택배사측에서 고객님께 연락드린 후 방문 회수 합니다.

-무료배송 상품일지라도, 변심 환불시 왕복배송료 6,000원이 부과되며, 총 환불 금액에서 제외되어 환불됩니다.


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